Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez firmę Luxus Remont z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kościuszki 25.

Administratorem danych osobowych jest Luxus Remont, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, e-mail: [email protected], tel: +48 71 123 45 67.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Rodzaje zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania/korespondencyjny
  • Informacje o zamówionych usługach

Dodatkowo, podczas wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Dane te są zbierane w celach statystycznych i służą do optymalizacji naszych usług.

3. Cele zbierania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników są zbierane w następujących celach:

  • Realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
  • Komunikacji z Użytkownikiem, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności e-mail oraz telefon
  • Zapewnienia obsługi konta Użytkownika
  • Rozpatrywania skarg i reklamacji
  • Prowadzenia działań marketingowych, w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług Administratora
  • Dochodzenia roszczeń
  • Archiwizacji
  • Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

  • W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu jej wycofania
  • W zakresie danych przetwarzanych w celu wykonania umowy - przez czas jej wykonywania, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
  • W zakresie danych przetwarzanych w celu wywiązania się z obowiązków prawnych - przez czas wykonywania tych obowiązków
  • W zakresie danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

  • Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in. dostawcy usług IT, agencje marketingowe, firmy księgowe, firmy kurierskie
  • Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych
  • Prawo do usunięcia danych osobowych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
  • Prawo do przenoszenia danych osobowych
  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Pliki cookies

Serwis internetowy Administratora wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Pliki cookies używane są w celu:

  • Dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych
  • Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych
  • Utrzymania sesji Użytkownika

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

W celu zapewnienia integralności i poufności danych, Administrator wdrożył procedury umożliwiające dostęp do danych osobowych jedynie osobom upoważnionym i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 01.10.2023

11. Kontakt

Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych można kierować do Administratora:

Luxus Remont
ul. Kościuszki 25
50-011 Wrocław
E-mail: [email protected]
Tel: +48 71 123 45 67